면접 유형별 준비 포인트

인성면접

인성은 ‘사람의 성품 또는 각 개인이 가지는 사고와 태도 및 행동 특성’을 의미한다. 이러한 인성을 살펴보기 위해서
기업에서는 인성면접을 실시한다. 인성면접에서 면접관들은 ‘우리 회사에서 열심히 일하면서 기여할 사람인가?’,
‘회사사람들과 원만하게 지낼 사람인가?’, ‘난관을 헤쳐 나갈 수 있는 사람인가?’ 등을 지원자의 내용으로 파악하고 있다.
인성면접에서 나온 질문은 자기소개서 상에 있는 내용 중심으로 이루어진다.

인성면접 질문

자기소개를 해보세요.

옆에 앉은 사람을 칭찬해 보세요

존경하는 사람은 누구입니까?

학교생활의 특별한 경험은 무엇인가?

최근에 성취감을 느꼈던 경험에 대해 말해보세요

가장 영향을 많이 준 친구는?

우리 회사에 입사해 10년 이루고 싶은 목표는?

주량은 얼마나 되는가?

최근에 가장 감명 깊게 읽은 책과 이유는?

성장과정에 대해 말해보세요.

직무역량면접

스펙이 우수한 인재를 뽑았으나 성과가 나타나지 않는 경우가 있다. 따라서 기업에서 성과를 잘내는 인재들의 역량이
무엇인지 분석했다. 성과로 이어질 수 있도록 일할 인재를 선별하기 위해 역량면접이 실시되고 있다. 역량이란 관찰 가능한 행동 또는 활동으로 나타나는 개인의 행동특성을 의미한다. 이는 무언가를 성공적으로 수행할 수 있게 하는 기술과 지식,
능력 및 행동 특성으로 성과에 연계시키는 일련의 행동능력이라 할 수 있다. 역량면접은 쉽게 말하면 과거의 행동으로
미래의 행동을 예측하는 면접 기법이다. 기술, 지식, 태도 등 평가하고자 하는 역량에 초점을 두고 면접 대상자가 특정
상황에서 구체적으로 취한 대응 방법을 구조적인 질문을 통해 도출함으로써 면접 대상자의 행동 패턴과 역량을 파악한다.

역량면접 질문

창의적인 아이디어를 내본 적이 있는가?

최근에 본인의지로 성공을 일궈낸 사례를 말하시오.

의견충돌이 일어났을 때 의견조합을 어떻게 했는가?

어떤 일을 하는데 있어서 치밀한 계획을 세우는 편인가?

실패한 경험은 무엇이고 그것을 통해 무엇을 배웠는가?

토론 면접

대부분의 기업은 혼자가 아닌 조직 안에서의 업무수행을 하는 부분이 많다. 팀 단위로 의사결정 및 아이디어를 제안하여
회의를 하게 되며 이러한 과정에서 자신의 생각을 논리적으로 전달하는 능력, 다른 팀원의 생각을 경청하고 공감하는 태도, 리더십과 협동심 등이 요구 되어 진다. 이러한 역량을 보유하고 있는지 확인하기 위한 과정 중 하나로 집단토론면접을
진행한다. 집단토론면접은 한 가지 주제를 가지고 여러 사람이 각자의 의견을 가진 채 문제를 해결해나가는 면접 방식으로 모두가 동등한 입장에서 진행을 하거나 찬반을 나누어 진행하는 등 진행방식을 기업마다 다르다.

토론 면접시 주의사항

말 잘하는 것도 중요하지만 상대방의 말을 잘 듣는 것도 매우 중요하다.

필기를 하는 것도 좋은 방법이다.

의견을 제시할 때는 현실 가능성을 바탕으로 제안해야 한다.

평정심을 유지해야 한다.

당당한 자신감 면접을 앞두고 누구나 긴장하기 마련이다. 하지만 면접관 앞에서 대답을 못하거나 긴장한 모습을 보인다면 불합격을 예상해야 한다. 비록 마음은 두근두근 거릴지라도 ‘나는 할 수 있다’라고 생각하며 끊임없이 자기 주문을 걸어서 최상의 모습을 보여주어야 한다.	신속한 결론 제시 면접장에서 질문에 대한 답변을 하다보면 ‘도대체 내가 무슨 말을 하는 거야’ 라는 생각이 들만큼 두서없는 대답을 하고 있을 때가 있다. 따라서 결론을 먼저 말한 후 부연 설명을 하는 것이 중요하다. 그래야 답변하기 쉽고 듣는 이도 이해하기 쉽다.
	참신한 근거 최근 면접관들이 이색적인 질문을 해서 취업준비생들을 당황하게 만든다. ‘서울의 택시는 몇 대인가?, ’유명 연예인과 면접관 중에 누가 더 잘 생겼는가?‘ 등의 질문이 그러하다. 이런 질문을 던진 면접관의 의도는 정확하고 획일적인 대답을 듣고자 하는 것이 아니다. 답변을 했을 때 면접관이 고개를 끄덕일 수 있는 근거를 제시할 수 있어야 한다.
명확한 지원동기 자기소개서 항목에 있는 지원동기는 면접질문으로 이어진다. 면접관들은 취업준비생들이 회사와 직무에 대해 간절히 원해서 지원했는지 아니면 갑작스럽게 입사를 목적으로 지원했는지 알고 싶어 한다. 지원동기는 입사 후 업무에 임하는 자세를 예측할 수 있기 때문에 무엇보다도 중요하다.	끌리는 이미지 자신에게 가장 적합한 이미지를 연출해야 한다. 잘 어울리는 헤어스타일, 의상, 신발 등을 평소 준비하여 면접 시 바로 갖출 수 있도록 해야 한다. 또한 미소가 담긴 표정, 올바른 자세, 겸손한 태도, 맑은 목소리 등을 유지할 수 있도록 체크해야 한다. 면접에서 보이는 첫 인상이 입사의 당락을 좌우한다는 사실을 명심하고 좋은 이미지를 만들어야 한다.
완벽한 사전정보 자신, 직무, 회사에 대한 정보를 두루 갖추고 있어야 한다. 자신의 실패담과 성공담, 성격의 장단점, 직무의 일반적인 업무, 필요한 역량, 회사의 사업 분야, 매출액, 최근 이슈 등에 대해서 다양한 정보를 모아야 한다. 이러한 정보는 한 순간에 모으는 것이 아니라 꾸준히 지속적으로 입수해야 한다.	철저한 답변 준비 각 회사의 기출질문을 토대로 예상 답변을 사전에 준비해야 한다. 면접관 앞에서 직접 대답하고 있다는 생각으로 완벽하게 답변을 구성하자. 자신의 답변 내용을 녹음하여 들어본다면 보완해야 할 점을 확실히 알 수 있다. 예상 답변은 완벽하게 암기하는 것이 아니라 핵심 단어만 기억하여 답할 수 있도록 한다.

출처 : 광주지방고용노동청, 「광주전라 청년 20만+ 창조 일자리 박람회 기념 청년 취업 가이드 북」, 2015, p. 14~17